MGT Welgraven op 07 september 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1
Een klant van Delta ervaart ernstige problemen met de internetverbinding, waardoor thuiswerken bijna onmogelijk is. Sinds 15:00 uur is er geen internetverbinding meer, wat de situatie als bedreigend wordt ervaren. Ondanks een telefonische klacht wil Delta pas na drie weken een monteur sturen, wat de klant als onvoldoende beschouwt.
Wij hebben keen constant Internet since wij bij Delta zijn. Ik moet van tehuis kunnen werken en dat is nu bijna onmogelijk geworden. Van af 15 uur middags hebben wij geen Internet méér. Het is Existenz bedreigend. En hun willen 3 weeken naar telefonische klacht een Techniker sturen -DAT HELPT NIET -hij heeft het toch installiert.
Laat mij uit de contract
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
