Mijn Klacht:
internet doet het niet en me tv valt steeds stil
Gewenste Oplossing:
tv die gwn doorspeeld en internet die het weer doet want wil kunnen casten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 november 2021
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag Mandy, Dat is niet de bedoeling. Ik kan mij voorstellen dat dit niet fijn is! Dit kan verschillende oorzaken hebben. We kijken graag samen met jou naar een oplossing zodat je zo snel mogelijk weer een stabiele verbinding hebt...
Een klant heeft problemen ervaren met de internetverbinding en de televisie van Delta, waarbij het internet niet functioneerde en de tv regelmatig stilviel. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Delta
Heeft op 23 november 2021 om 15:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
