Terug

Klacht: internet en email

johanna kupers op 02 september 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 september 2022

Een klant van Delta, die al meer dan 40 jaar bij het bedrijf is, uit zijn onvrede over een telefoongesprek van 57 minuten dat abrupt werd beëindigd. De klant, een 76-jarige hartpatiënt, heeft problemen met het ontvangen van belangrijke e-mails, waaronder berichten van het ziekenhuis, en overweegt om over te stappen naar een andere provider vanwege de slechte service.

Mijn Klacht:

ik heb vanmiddag 57 minuten aan de telfoon gezeten en werd zonder pardon afgebroken ik ben al langer dan 40 jaar klant dit heb ik nog nooit meegemaakt en zomaar mijn mail blokkeren ik ben 76jaar en hartpatient krijg wel eens mail uit ziekenhuis en nu al dagen geen mails gekregen ik heb alles van jullie maar nu gaik eroverdenken om naar een ander tegaan wat er gebeurt is zomaar de hoorn erop walgelijk ik heb alleen maar aow hoor dat word wel erg duur 57 minuten aan de lijn gezeten en dan nog de hoorn erop gooien sorry hoor erg onbeschofd en nog geen email vriendelijk bedankt delta johanna kuperus

Gewenste Oplossing:

dat ik gewoon mijn email terug heb oke

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johanna kupers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Delta

Alle klachten over Delta →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Delta
Zo werkt het