Mijn Klacht:
Oktober overgestapt naar Delta, contract voor 3 jaar en zou dus een instapbonus binnen 4 maanden ontvangen, instapbonus bedraagt 200 euro. Best een bedrag. In eerste instantie dacht ik dat verrekend werd met de maandfacturen. Gebeld met Delta en die jongen heeft me toen netjes te woord gestaan hoe het zat, binnen 4 maanden en volgens de beste jongeman moest het eind januari op mijn rekening staan. Je raadt het al tot op heden nog geen 200 euro. Eind januari heb gebeld dat ik het nog niet had ontvangen en ik me wel afvroeg of het waar is van die instapbonus. Volgens die mevrouw had de jongen in het eerdere gesprek niet mogen zeggen dat het eind januari op mijn rekening zou staan.. Tja, niet mijn probleem lijkt mij… Volgens die mevrouw stond ik op de lijst voor betalen en zou het een paar dagen duren.. Prima, vertrouw ik erop. Helaas nog geen instapbonus, een overboeking lijkt me geen 2 weken duren. Erg jammer dat Delta van alles beloofd maar het niet na komt.
Gewenste Oplossing:
Als ze zorgen dat het deze week nog op mijn rekening staat. Kom als bedrijf na wat tegen mij wordt gezegd.
