Mijn Klacht:
sedert 2207 jl. klant. Sindsdien moeizaam contact met servicedesk (telkens op mijn initiatief) en de verbinding blijft onbetrouwbaar. Op 2208 jl delta monteur die het modem heeft vervangen en heeft gemeld dat de deco’s niet toereikend zijn voor de geleverde bandbreedte. Deze kunnen max 500 Mbps aan ik heb een (instabiele) verbinding van 1Gb. Inmiddels tot 3x toe het delta-klachtenformulier verzonden via hun site, geen enkele reactie terugontvangen.
Inmiddels word ik van het kastje naar de muur gestuurd, beweerd men geen klachten formulieren van mij te hebben ontvangen. Dus ja wat nu?
Gewenste Oplossing:
leveren zonder storingen van een stabiele verbinding; leveren van deco's tbv wifi 6.
indien de kwaliteit
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
