Mijn Klacht:
Mijn hoogbejaarde moeder heeft na haar overstap naar Delta geen telefoonaansluiting, diverse keren contact zowel met Delta als Guidion, deze kunnen geen monteur sturen pas op 15 januari. Guidion heeft al twee keer beloofd dat zijn een afspraak tussen door zullen inplannen maar houden zich niet aan hun woord.
Mijn moeder woont zelfstandig, kan nu niemand bellen in geval van nood en wij kunnen haar ook niet bellen om te horen of alles goed is.
SCHANDALIG
Gewenste Oplossing:
Als er maandag 28 december een afspraak wordt gemaakt waarbij DIT jaar haar vaste lijn wordt hersteld en deze zeer onveilige situatie zo snel mogelijk wordt opgelost.
Schaam je DELTA
