Klacht: Glasvezel: vuile DELTA oplichtingstruc om abonnementen af te sluiten

A. Rombaut op 24 juli 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 juli 2022

Een consument beschrijft een ervaring met Delta, waarbij hij werd benaderd voor gratis glasvezelaansluiting zonder dat er een abonnement nodig zou zijn. Na akkoord bleek hij echter een jaarabonnement te hebben afgesloten, wat hij als misleidend en oplichting beschouwt. De consument waarschuwt anderen voor deze praktijken van Delta.

Mijn Klacht:

Deurbel: ‘wilt u glasvezel, gratis aangesloten?’. ‘Ja hoor, juffrouw, maar ik wil zeker geen abonnement of dergelijke’.
‘Nee hoor, mijnheer, dat is zeker niet nodig’.

Conclusie: je hebt een abonnement aan je been voor één jaar.
Dit zijn echt lage trucs die Delta gebruikt om leden te winnen.
Let svp op met deze oplichting.

Gewenste Oplossing:

Gewoon geen abonnement van Delta.
Ik heb trouwens ook geen enkele bestelbon getekend.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A. Rombaut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie