Mijn Klacht:
Sinds 23 maart glasvezel abonnement afgesloten, sinds 5 april storing op glasvezel. Aantal keren de klantenservice gebeld. Wprdt van het kastje naar de muur gestuurd. In de wacht gezet, waarna verbinding verbroken wordt of een andere medewerker pakt daarna op, en kun je weer helemaal overnieuw beginnen met je verhaal. Er wordt gezegd dat een monteur een afspraak gemaakt heeft, maar we weten nergens van. Er wordt gezegd dat een monteur op afstand een en ander na heeft gekeken wat vervolgens weer tegengesproken wordt. Al met al geeft dit weinig vertrouwen. Eigenlijk heb ik het helemaal gehad met Delta. Het heeft al een half jaar langer geduurd eer dat we eindelijk glasvezel kregen, nu is het er en werkt het niet. Ik betaal voor iets wat ik niet krijg.
Gewenste Oplossing:
Werkend en stabiel glasvezel. En een tegemoet koning.
(10)
