Terug

Klacht: Glasvezel aansluiting

Said Jawad op 10 mei 2023 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 mei 2023

Een klant heeft op 24 april 2023 een glasvezelabonnement bij Delta aangeschaft, maar heeft tot op heden geen aansluiting gekregen. Drie monteurs zijn langs geweest, maar het probleem is nog steeds niet opgelost. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan mogelijkheid om een klacht in te dienen via de website en voelt zich niet goed geholpen door de klantenservice.

Mijn Klacht:

Heb een glasvezel aansluiting abonnement gekocht van Delta 24.04.2023 euro n nog steeds geen aansluiting. Drie monteurs zijn thuis gekomen en niets werkt. Ben net verhuisde de twee eerste monteur afspraken most ik van Amsterdam naar Middelburg tijden voor niets. Bij internet site kun je geen klacht indienen enige contact is via klantenservice en je wordt gewoon weg gedrukt!!!!

Gewenste Oplossing:

Moet mijn aansluiting hebben klaar hele gezin sier zonder internet, geen nieuws en geen tv????

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Said Jawad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Delta

Alle klachten over Delta →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Delta
Zo werkt het