Klacht: Geen tot Slechte internetverbinding

christel75 op 23 juni 2020 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Naar aanleiding van deze klacht zien wij dat er contact met je is opgenomen. Wij zijn wij erg benieuwd of jij inmiddels voldoende bent geïnformeerd. Mocht je vragen hebben of meer informatie wensen te ontvangen, dan vernemen wij het...

Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 23 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke keer weer internet storing, word er gewoon ziek van. Als je belt is het weer poosje goed en dan begint alles weer van voren af aan. Vorig jaar kwam mijn dochter met haar schoolwerk al in de problemen en ikzelf ook als ik de crisistelefoon van mijn werk meehad. Nu dus weer. En altijd na 18u of in het weekend, de momenten dat niemand bereikbaar is.

Gewenste Oplossing:

Als alles waar ik al bijna 2 jaar voor betaal een keer naar behoren werkt. Maar ik heb geen vertrouwen meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Delta

Heeft op 07 februari 2021 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door christel75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie