Klacht Delta! geen telefoon -

Mijn Klacht:

Geen telefoon verbinding na plaatsen van een nieuwe modem. Modem op 25-11-2019 geplaatst , monteur heeft 2 uur aan gewerkt en geen resultaat.
Diverse afspraken gemaakt met Delta, men zou een monteur sturen en vele telefoon gesprekken gevoerd. Tot heden geen monteur gezien, dinsdag jl weer gebeld men heeft voor de zoveelste keer beloofd dat a.s vrijdag een monteur komt.??????. Heb geen vertrouwen meer in, zie ik vrijdag geen monteur of de telefoonstoring is niet verholpen, stap ik over naar een andere aanbieder.

Gewenste Oplossing:

Als a.s vrijdag het probleem is opgelost en de beloftes worden nagekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - Goedemiddag, Wat vervelend om te lezen dat het zo gelopen is. Dat is uiteraard de bedoeling niet. Is het inmiddels opgelost? Anders help ik je graag verder. Kan je dan jouw klantgegevens mailen naar [email protected]? Wij gaan er gelijk mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Amy

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Delta

Heeft op 10 februari 2020 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Mijn collega en ik hebben hier geen reactie meer van je ontvangen. Ik vertrouw er op dat de storing is verholpen en sluit deze klacht voor jou. Wanneer je onverhoopt nog assistentie nodig hebt in deze situatie, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. Wij zitten voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kelly

Klacht: geen telefoon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Delta

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1