Sinds mei 2023 ondervindt de klant problemen met de glasvezelverbinding voor internet en tv bij Delta. Ondanks herhaalde bezoeken van monteurs en het openen van het klinkerpad, heeft de klant nog steeds geen signaal ontvangen, terwijl er ongeveer €3000,- is betaald.
Sinds mei 2023 bezig met glasvezel verbinding voor internet en tv.
Meerdere malen een monteur geweest.
Klinkerpad twee maal open geweest.
Totaal ca €3000,- betaald.
Resultaat nog steeds geen signaal.
Werkende glasvezel aansluiting.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
