Mijn Klacht:
Delta werkt met de verkeerde installateurs van GIDEON.
Delta klantenservice werkt niet en wachttijden van 3 kwartier zijn niet ongewoon.
Gideon laat een puinhoop achter en laten je dan rustig een maand wachten voordat ze komen herstellen. Email werkt niet, pagina’s laden niet etc etc.
De glasvezelsnelheid van Delta is trager dan met ADSL. Delta beloofd je gouden bergen maar levert niet.
Daar zit je dus een jaar aan vast. Begin er niet aan.
Gewenste Oplossing:
Begin een eigen installatie tak met eigen installateurs binnen Delta en kom uw afspraken na. En niet na een maand in de wacht bij GIDEON.. Bemens de klachtenlijn met meer mensen waardoor de wachttijden tot het minimum beperkt blijven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
