Terug

Klacht: factuur niet verzonden en garantie niet gehonoreerd

LLVT op 10 mei 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 mei 2022

Een klant van Delta heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een factuur voor de wespenverwijderingsservice, die twee weken na betaling nog steeds niet is verstuurd. Daarnaast is de garantie op de service niet nagekomen, aangezien de wespen niet effectief zijn verwijderd en herhaalde verzoeken om teruggebeld te worden onbeantwoord zijn gebleven. De klant heeft uiteindelijk zelf een tweede verwijdering moeten uitvoeren.

Mijn Klacht:

twee weken na het betalen van de wespenverwijderingsservice wacht ik nog steeds op de factuur voor wat ik heb betaald. maar ook werden de wespen niet echt verwijderd. Ik heb verschillende keren gebeld om het bedrijf te vragen hun garantie in te lossen en elke keer dat ze zeggen je wordt teruggebeld, maar niemand belt me ​​terug, er komt niemand en ik heb zelf een tweede verwijdering moeten doen omdat de wespen waren de eerste keer niet goed verwijderd

Gewenste Oplossing:

Ik wil de factuur voor wat ik heb betaald en voor een duidelijke uitleg waarom ze de garantie niet hebben gehonoreerd. Ik heb vier keer het gemiddelde markttarief betaald. Ik begrijp dit gebrek aan professionaliteit niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LLVT
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Delta

Alle klachten over Delta →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Delta
Zo werkt het