Klacht over Delta: Engelse ondertiteling BBC

Mijn Klacht:

Wij kijken graag naar de BBC op de TV maar helaas is via Delta geen teletekst en dus ook geen (Engelstalige ondertiteling beschikbaar) wel bij de Duitse zenders. Wij wonen gedeeltelijk in Utrecht en daar wordt via ziggo de BBC wel Engelstalig ondertiteld. Delta maakt reclame dat ze de beste zijn van Nederland, maar ik vind dit helemaal niet zo best! Ik vraag dan ook vriendelijk doch dringend in het vervolg de BBC wel van Engelstalige ondertiteling te voorzien. En ik spreek niet alleen voor mijzelf! Met vriendelijke groet, Rinke Doornekamp
,

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden zie mijn klacht

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen

Bericht van Delta

5 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor jouw feedback. Dit is erg belangrijk voor ons om onze service en diensten in de toekomst te verbeteren. Jammer om te lezen dat er geen Engelstalige ondertiteling beschikbaar is op deze zender. Ik kan mij voorstellen dat dit erg vervelend is wanneer je hier gebruik van wenst te maken. Ik heb dit zojuist doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Mocht je in de tussentijd vragen of meer informatie wensen te ontvangen, dan mag je ons altijd een e-mail sturen. Deze e-mail mag je samen met jouw klant en adresgegevens sturen naar [email protected] t.a.v. Social Care. We zullen je dan zo snel mogelijk van een antwoord voorzien. Met vriendelijke groeten, ^Ferdi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Delta

Heeft op 23 november 2020 om 16:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

rinkejanny

Heeft op 24 november 2020 om 15:29 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit vind ik geen oplossing! Een oplossing zou zijn als er daadwerkelijk Engelstalige ondertiteling komt bij de BBC. Nu wordt het op de lange baan geschoven zo van we zullen je waarschuwen als... Met Sint Juttemis zeker, of met een kluitje in het riet sturen. Zo komt het bij mij over. In Utrecht bij Ziggo hebben we wel Engelstalige ondertiteling bij de BBC dus het kan wel!!! Waarom dan niet bij Delta??? We betalen wel maar krijgen niet waar we recht op hebben. Waarom dan wel ondertiteling bij de Duitse zenders, haal die maar weg en geef i.p.v. ondertiteling bij de BBC. Met groet, Rinke Doornekamp Nieuw Haamstede.

Klacht: Engelse ondertiteling BBC

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Delta

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1