Mijn Klacht:
Nieuw huis gekocht, wordt alleen internet aangeboden door Delta (Glasvezel). Op 3 nov oude opgezegd maar claim op dat adres is na bijna elke dag een telefoontje en e-mails met bewijzen 26 nov er pad afgehaald. Vanaf dat moment kon pas een order worden geplaatst (57902) en dan duurt het twee weken voordat Gideon, het bedrijf dat de installaties doet een seintje krijgt om de installatie in te plannen, die heeft een week om dit te doen. In die twee weken wordt ook het installatiepakket verstuurd. En dan moet het nog ingepland worden. Dus zijn we wederom een maand verder. En wij hebben nog steeds geen internet of tv. En wij werken thuis.
Spoed aanvragen blijken ondanks verscheidende beloften toch niet mogelijk. Help!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer er met spoed internet wordt geïnstalleerd
