Mijn Klacht:
Heb in maart delta mobiel abonnement afgesloten met nummer behoud.
In mei nog geen abonnement.
En kpn abonnement loopt nog
25 juni 1e factuur van delta €15 in plaats van 12.50€
Juli €7,50 i.p.v. beloofd 1e jaar 2.50 p/mnd. Augustus ,september en oktober net zo .
Maar heb nog steeds van kpn abonnement kosten en geen internet en bellen van delta, moest zelf abonnement kpn deactiveren kon delta niet doen werd er gezegd.
Blijkt wel te kunnen want dat hebben ze NA een HALF JAAR uiteindelijk wel gedaan moet wel de dubbele abonnement kosten van delta en kpn betalen.
In afwachting of ik in november gebruik kan maken van delta mobiel?
En of ontvangt van delta internet goed is,hoor weinig positieve reactie hierover.
Klacht melden bij delta zelf lukt niet,moest ik via delta internet doen ([email protected])…wat ik niet kan vinden.
Voel me opgelicht en misleidend voorgelicht, net een stelletje autoverkopers.
Graag hoor ik van u,
Met vriendelijke groet,
Jan
Gewenste Oplossing:
Voor mij zou een eerlijke oplossing zijn, geld terug van de periode met mijn dubbele lasten en een goed werkende mobiel abonnement met inpaats van 1e jaar 2.50 p/mnd dit het volledige contract van 2 jaar 2.50 p/mnd.
Met oprechte excuses voor het ongemak
(10)
