Mijn Klacht:

De HD-zenders (1080p. met DD5.1.) van alle RTL’s, SBS, Veronica en Net5 laten héééél veel beeldverstoringen zien met constant geluidsonderbrekingen. Delta rekent nog wel maandelijks het volle pond (Euro) voor de geleverde diensten c.q. wanprestatie wat blijkbaar de normaalste zaak is in 2020 en 2021.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer alle Digitale TV (HD) zenders de kwaliteit die verpakt zit in de naam van de dienst een continue 101% kwaliteit laat zien via onze HD-decoders met HDD's en TV's.

Beoordeling 8/10 (10)

De 2de (nieuwe) smartcard is niet de oplossing geworden.
Er is iemand binnen Delta Fiber wel bezig(geweest) om alle HD-zenders na te lopen en de Signaalstatus te wijzigen van 32% naar 22% bij veel HD-zenders (default Index Tuner 0) en van 51% naar 61% of zelfs 70% (Index Tuner 1)
De bitrate audiosignaal (Dolby Digital 2.0 en 5.1.) is gewijzigd van 192kbps naar 224 of 256kbps. De informatie van de Elektronische Programma Gids (EPG) laad sinds 05/07/2021 ongeveer 5x sneller.
Ik krijg bij veel HD-zenders die ik weer voor het eerst weer naloop de melding;
E48-32 Er wordt signaal gezocht of er is geen signaal. Controleer of de antennekabel enz.
Wanneer je verder gaat naar een volgende HD-zender krijg je gewoon weer beeld & geluid.

Ik maak geen gebruik van Facebook, Instagram enz. dus ik kan op die wijze geen contact maken met Delta Fiber. Bel me op via het bekende mobiele nummer of mail me aub.
Ik zou graag willen horen wat Delta Fiber als compensatie gaat aanbieden voor het in gebreken blijven van de levering van de dienst Delta Digitale TV voor ruim 6 maanden. Ik heb EINDELIJK weer “normale” digitale tv met HD-resolutie en HD audio!!