Klacht: Contract beëindigen bij delta zeer ontevreden

Inge Van Gent op 05 augustus 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 augustus 2022

Een klant van Delta uit zijn onvrede over het feit dat hij onbewust vastzit aan een eenjarig contract. Hij was niet op de hoogte van deze verplichting en voelt zich misleid door de wervingspraktijken van het bedrijf. Ondanks zijn verzoek om het contract te beëindigen, moet hij volgens Delta een jaar betalen, wat hij als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik ben ontevreden over delta dat je aan 1 jarig contract vast zit zonder dat je het weet ik wilde al heel snel alles opzeggen omdat ik zeer ontevreden ben over de zenders facturen enz dus wilde ik alles opzeggen dat kan niet u vast aan een contract van 1 jaar. Ik heb niet getekend daarvoor zodra u aangemeld bent zit u 1 jaar aan delta vast! Zo is het ook niet verteld toen ze aan de deur stonden om klanten te werven. Ik vroeg het toen nog nee hoor Mevr alles wordt netjes geregeld door delta. Ik ben er in getrapt voor de gek gehouden! Ik wilde alles terug sturen en alles beëindigen bij delta dat kan niet dan moet ik voor 1 jaar betalen terwijl ik niet tevreden ben wat een oplichting. Ik hoop dat ik per direct alles kan beëindigen? Ik heb al veel mensen gesproken die hebben hetzelfde probleem dat zegt wat over delta! De reviews is ook hetzelfde probleem.

Gewenste Oplossing:

Beëindigen contract van zonder extra kosten want ik heb al dubbele kosten doordat delta de overstap zou regelen wat ze niet hebben ineens weten daar niks van af heel triest.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge Van Gent
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie