Klacht: colporteur

Rien Bouterse op 18 maart 2023 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 maart 2023

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een colporteur van Delta die aan de deur kwam om glasvezelinternet aan te bieden. De klant vond het ongepast dat de colporteur vroeg waarom zij geen abonnement wilden afsluiten, ondanks het feit dat er al glasvezel in huis was aangelegd. De klant voelt zich ongemakkelijk bij het idee verantwoording af te leggen aan een verkoper aan de deur.

Mijn Klacht:

Gisteravond een colporteur aan de deur gehad met de vraag of wij interesse hadden in internet met glasvezel van Delta. Toen mijn echtgenote daar negatief op antwoordde reageerde de persoon waarom wij dan glasvezel in huis hadden aangelegd nu geen abonnement wilde afsluiten.
Ik vind deze vraag vervelend en wil geen verantwoording afleggen aan iemand die de deur langs gaat om je wat aan te smeren.

Gewenste Oplossing:

Dat deze persoon zich met zijn werk bezig houd en geen ongepaste vragen stelt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rien Bouterse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie