Mijn Klacht:
Te vaak en regelmatig wordt de kabel/coax in kleinen kernen bewust afgeknepen om de capacitetisproblemen aan te kunnen. Ze zoeken daartoe steeds het randje op, maar juist dat geeft hinderlijke klachten, waarbij het blijven hangen van een zender verreweg de meest voorkomende is.
Bij melden van klachten zorgr de voorgeschreven procedure dat je eerst alles moet doen om te laten zien dat het probleem niet bij jou ligt, dat is 1x niet erg maar steeds weer wordt hinderlijk.
Soms komt een monteur; deze meet alles door en vervangt vervolgens de f1 connector aan de binnenkant. De ene monteur plaats een rode, de ander zegt dat rood niet mag en kan en plaats een blauwe, etc.etc.
U begrijpt dat dat niet te volgen is voor een klant. Enfin, alles doet het dan even goed en binnen een week begint het gedonder opnieuw…….
Gewenste Oplossing:
Laat Delta lveren wat ze beloven en waarvoor de klant betaald, dan is er niets aan de hand.
