Een klant van Delta wil overstappen naar een andere provider met behoud van zijn mobiele nummer, maar Delta weigert dit. Ondanks dat het contract tot 25 november 2025 loopt, ontvangt de klant geen uitleg over de reden van de afwijzing.
wil naar andere provider met mijn mobiel nummer, dit weigert delta, terwijl mijn contract tot 25-11-2025 was.
dus overstappen kan maar delta wil mijn nummer niet geven aan de nieuwe provider, en ik krijg geen antwoord waarom dit is.
overstappen naar andere provider met mijn mobiel nummer , vandaag nog
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Delta
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta
Reactie van de melder van de klacht WD @
3 maanden geleden - delta geeft geen antwoordt op mijn vraag, en ze verlengen zomaar mijn contract terwijl ik daar nooit een bevestiging van heb gehad.
Reactie van de melder van de klacht WD @
3 maanden geleden - delta geeft geen antwoord op mijn vraag : waarom ik nummer behoud niet kan overzetten naar andere provider.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
