Klacht: Afspraken nakomen en goed product leveren

AJAX1961 op 05 maart 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere klachten. Storingen Wi-Fi na installatie glasvezel. Afspraken niet nakomen . Toezegging terugbellen niet nakomen . Onduidelijkheid medewerker langskomen . Toezegging 10 maart mail van Guidion pas 4 april. No way. Kan werk niet uitvoeren door storingen. Geen tv. Drama. Net weer 30 minuten achter antwoordapparaat gehangen. Nooit geen problemen gehad in die 35 jaar alleen deze 2 maanden drama.
Hoe gaan we dot oplossen. Ik weet hem wel.

Gewenste Oplossing:

Goed weekend glasvezel internet Wi-Fi en reageren en oplossen. Niet eindeloos doorschakelen en af en toe iemand aan lijn doe je er probeert door te loodsen.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AJAX1961
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie