Klacht: Aansluiting internet,tv,telefoon

FamReynaerts op 01 juni 2020 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Naar aanleiding van deze klacht zijn wij erg benieuwd of jij inmiddels voldoende bent geïnformeerd. Mocht je vragen hebben of meer informatie wensen te ontvangen, dan vernemen wij het graag. We zijn iedere dag te bereiken via o.a. onze...

Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 1 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

27 mei kwam er een monteur maar kon geen verbinding maken hij liet alles achter en ik zou die middag gebeld worden en alles zou opgelost worden. Nu bijna 6 dagen later nog altijd geen verbinding en door het verlengd weekend kunnen ze niets doen, ze zijn er mee bezig. We hebben drie kinderen, geen tvInternet en telefoon. Oudste moet online voor school wij voor ons werk. Ik vind dit echt waardeloos, en loze beloftes die worden gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als de aansluiting werkt en ik televisie,telefoon en internet heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Delta

Heeft op 07 februari 2021 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door FamReynaerts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie