Klacht: Aansluiting glasvezel buitengebied.

th hanssen op 12 mei 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 mei 2022

Fam. Hanssen heeft herhaaldelijk contact gehad met Delta over de glasvezelaansluiting voor hun woning aan de Braosheuf 26 in Nederweert. Ondanks eerdere toezeggingen en bezoeken van monteurs, is de aansluiting nog niet gerealiseerd, terwijl er een overeenkomst was dat alle woningen in het buitengebied aangesloten zouden worden. Ze verzoeken om duidelijkheid over de status van hun aansluiting.

Mijn Klacht:

Wij hebben verschillende keren telefonisch contact gehad betreffende de aansluiting aan de Braosheuf 26 6031ga te nederweert. telkens zou ik bericht krijgen hoe en wat ,. ze zijn 2 maal aan de deur geweest om het aan te sluiten en weer moeten verstrekken daar de kabel no 100 meter van de woning licht . er is toen een overeenkomst overeen gekomen dat ieder in het buitengebied aangesloten zouden worden. Nu zou ik graag van u vernemen hoe het nu eigenlijk zit met de aansluiting voor Braosheuf 26 6031GA nederweeert.
Groet Fam Hanssen

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk aansluiting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door th hanssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie