Mijn Klacht:
Goedendag, ik probeer al 2 weken internet aan te vragen voor mijn nieuwe woning.
Wanneer ik mijn postcode en huisnummer invoer krijg ik de melding:
Helaas is op jouw adres op dit moment geen glasvezelaansluiting mogelijk. Misschien in de toekomst wel. We sturen je een persoonlijke brief als dit het geval is.
De glasvezelkabel is 2 weken geleden door een monteur van Delta, ingevoerd aangesloten en gemeten.
Ik heb Delta gebeld en die hebben mij verteld dat ik Deta Netwerk moest bellen want het adres staat niet in hun systeem. Ik heb vervolgens Deta Netwerk gebeld maar ook daar sta ik niet het systeem.
Gewenste Oplossing:
Dat ik internet kan aanvragen en krijgen voor mijn nieuwe woning.
De glasvezelkabel is ingevoerd, aangesloten en gemeten.
