Klacht: Verouderde tv ontvanger

AC71 op 23 juni 2025 over Delta fiber Nederland in de categorie Internet Diensten, Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juni 2025

Een klant van Delta Fiber Nederland heeft problemen met het omruilen van een verouderde tv-ontvanger voor een nieuwer model. Ondanks verzoeken weigert het bedrijf de ontvanger te vervangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Delta will mijn verouderde tv ontvanger op glasvezel niet omruilen vor een nieuwer model

Gewenste Oplossing:

Omruilen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta fiber Nederland

Reactie van de melder van de klacht AC71

8 maanden geleden - Slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AC71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM