Klachtenbrief voor Delta fiber Nederland

Onderwerp: Legale klacht en eis voor compensatie - beschadiging van elektronica

Aan: Klantenservice Delta Fiber Nederland
Datum: Huidige datum

Geachte heer / mevrouw,

Ik dien bij deze een formele klacht in tegen Delta Fiber Nederland, met betrekking tot een incident dat plaatsvond op 27 juni 2026, waarbij bliksem insloeg in een DELTA-verdeelkast in Renesse en resulteerde in een piekspanning die mijn modem, televisie en wasmachine ernstig beschadigde.

Hoewel ik werd gecompenseerd voor het modem door het bedrijf, wil ik graag ook compensatie voor de andere beschadigde items. Mijn verzekering heeft alleen de dagwaarde vergoed en ik zit nog steeds met een restschuld van € 1082,10 voor de televisie en wasmachine. Ik verzoek u vriendelijk om deze restschuld te dekken en ik ben van mening dat het aangewezen is dat DELTA Fiber hun verantwoordelijkheid neemt en hun aansprakelijkheidsverzekering hiervoor aanspreekt.

Ik baseer mijn claim op Titel 3, Afdeling 3, Artikel 185 van het Burgerlijk Wetboek, volgens welke de veroorzaker van gevaar voor zaken, zoals elektrische apparatuur, aansprakelijk is voor de daaruit voortvloeiende schade. Volgens de Consumentenwet heb ik recht op producten die in goede staat verkeren en die voor een redelijke tijd kunnen worden gebruikt. De piekspanning, veroorzaakt door de blikseminslag in uw verdeelkast, heeft dit recht geschonden en daarom behoort de resterende schade aan mij vergoed te worden.

Ik dring er bij Delta Fiber Nederland op aan om dit probleem zo snel mogelijk te behandelen en me te informeren over de stappen die moeten worden genomen om de compensatie die ik heb gevraagd, te realiseren.

Bij voorbaat dank voor uw tijd en aandacht voor deze ernstige kwestie. Ik kijk uit naar uw snelle reactie en passende oplossing.

Hoogachtend,

[ uw naam ]
[ uw adres ]
[ uw telefoonnummer ]
[ uw e-mailadres ]