Klacht: Opnieuw geen wifi

Pepijn 1892 op 26 april 2024 over Delta fiber Nederland in de categorie Internet Diensten, Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 26 april 2024

Na twee weken zonder wifi ervaart de klager opnieuw storingen bij Delta Fiber Nederland. Ondanks een eerdere klacht die als "opgelost" is gemarkeerd, is er geen oplossing geboden en blijft een verzoek om compensatie al drie weken onbeantwoord. De klager overweegt nu om over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

Daar zijn we weer! 2 weken verder en ALWEER STORING. Geen wifi, geen oplossing, en we moeten weer wachten. Mijn vorige klacht staat geregistreerd als “opgelost “ maar dat is niet zo. Schandalige service, compensatie verzoek staat al ruim 3 weken open, we horen niks. Het is tijd om over te stappen. Nogmaals, ga niet in zee met delta !

Gewenste Oplossing:

Los het op. Doe IETS. Communiceer!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pepijn 1892
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM