Mijn Klacht:
6 maanden lang brengen ze een korting in rekening voor 400 mbps internet snelheid. Een snelheid die ik nog nooit besteld en gehad heb. Korting zou zeggen: dat gratis is. Alleen hier moet je voor korting betalen. Iedere maand gebeld en dan krijg je te horen dat het opgelost wordt . Niet dus. Na 6 maanden iedere keer terug gemeld gebeld te hebben, ben ik het zat. Vanaf nu storneer ik het bedrag en maakt het juiste bedrag direct alsnog over. Nu kijken of ze zelf tot actie overgaan en de zaak goed oplossen. Ik wacht nu ook op een welgemeende excuus, Ze hebben mijn telefoonnummer, maar ik hoop op een deurwaarder, dan zie je hoever ze gezonken zijn.
Gewenste Oplossing:
Oplossen: Het woord zegt het zelf al en dat weten ze zelf ook.
