egbertus op 13 mei 2013 over DeLaMar theater in de categorie Theater
Wij hebben u op zaterdag 18 mei een persoonlijke e-mail gestuurd om het incident nader toe te lichten.
Tijdens een voorstelling in de Wim Zonneveldzaal van het DeLaMar theater op 12 mei ondervonden bezoekers hinder van een te hoge temperatuur, wat het moeilijk maakte om de aandacht bij de voorstelling te houden. Daarnaast werd er opgemerkt dat de luchtverversing niet adequaat functioneerde. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Zondagavond 12 mei hebben we genoten van de voorstelling bloed zweet en tranen over Andre Hazes, door de zeer hoge temperatuur in de Wim Zonneveldzaal was het voor ons ook echt bloed zweet en tranen. Het was voor ons door de hoge temperatuur moeilijk om de aandacht bij de voorstelling te houden. Ook merkten wij dat de lucht slecht ververst werd.
Betere klimaat beheersing, en verversen van de lucht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DeLaMar theater over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb DeLaMar theater een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DeLaMar theater in behandeling genomen
Bericht van DeLaMar theater
12 jaren geleden - Beste meneer Van der Molen, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij stellen het op prijs dat u de moeite genomen heeft uw bemerkingen aan ons kenbaar te maken. Er was op de avond van uw bezoek een defect aan het klimaatsysteem. Wij vinden het erg vervelend dat u hier hinder van ondervonden heeft. Wij sturen u vanuit het DeLaMar Theater nog een persoonlijke e-mail. Met vriendelijke groet, Fallon van der Meeren DeLaMar Theater
Heeft op 18 mei 2013 om 15:20 geantwoord
Wij hebben u op zaterdag 18 mei een persoonlijke e-mail gestuurd om het incident nader toe te lichten.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - De klacht over de te hoge temperatuur in het DeLaMar theater, is naar tevredenheid afgerond, techniek kan nu eenmaal stuk. met vriendelijke groet Egbert E van der Molen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DeLaMar theater beoordeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DeLaMar theater een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
