Een klant heeft vier kaarten voor een voorstelling gekocht, maar ontving later kortingbonnen van 15 euro per kaartje. Na contact met het DeLaMar theater kreeg de klant te horen dat het theater niet op de hoogte is van acties. De klant hoopt dat de kortingen alsnog verrekend worden.
Vorige week zondag heb ik 4 kaarten a 65 euro besteld bood Hij geloofd in mij van morgenmiddag. Zojuist ontvingen we kortingbonnen van 15 euro per kaartje!!!! Dat is best veel als je 4 kaartjes hebt gekocht dis wij bellen met de La Mar. Als antwoord kregen we dat zij niet weten wanneer er actie’s zijn…..
Net een mailtje gestuurd en ik hoop erop dat de kortingen alsnog worden verrekend, want dit is zonde!
Als de korting, 4 x 15 euro alsnog word verrekend
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DeLaMar theater over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DeLaMar theater in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DeLaMar theater een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Nou ja...klacht opgelost? Vind ik niet..ze geven gewoon aan dat het jammer voor ons is dat we kortingbonnen ontvangen van een voorstelling die we een aantal dagen van te voren telefonisch hadden geboekt....
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Er is geen oplossing!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
