Klacht: Deksel

keessie1950 op 16 februari 2020 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 16 februari 2020

Een gebruiker van Ariel pods ervaart problemen met het openen van de plastic deksel van de pods. Na het gebruik van een tang om de deksel te openen, heeft de klant de inhoud overgeplaatst naar een oude verpakking die gemakkelijker te openen is, maar deze sluiting is nu niet volledig dicht. De klant stelt voor om twee lege verpakkingen te sturen, bij voorkeur van een ouder model dat gemakkelijker te openen is.

Mijn Klacht:

Ook ik die al jaren Ariël pods gebruikt heb de grootste moeite om de plastic deksel van de pods te openen, en nu geopend met een waterpomp tang en daarna overgekapt in een oude verpakking die wel gemakkelijk opend.
Alleen is de sluiting nu maar aan 1 kant dicht.
Misschien een oplossing om minimaal 2 lege verpakkingen te sturen en wel de verpakking van jaren terug die gemakkelijk te openen waren
Ik lees graag u antwoord ?
vr.gr.c.saarloos

Gewenste Oplossing:

De pods ben ik uiteraard tevreden behalve de verpakking!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door keessie1950
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM