Klachtenbrief voor Dekbed-discounter.nl

Onderwerp: Legale klachtenbrief betreffende aanhoudende spam van Dekbed-discounter.nl

[Ontvanger's adres]

[Datum]

Aan het management van Dekbed-discounter.nl,

Mijn naam is [Uw naam] en ik ben een voormalige klant van Dekbed-discounter.nl. Ik maak bezwaar tegen het aanhoudende ongevraagde berichtenbeleid dat uw bedrijf voert, dat in strijd is met de regelgeving op het gebied van gegevensbescherming en consumentenrechten.

Ondanks herhaalde pogingen om me af te melden voor uw e-maildienst heb ik, tegen mijn uitdrukkelijke wens in, nog steeds e-mails van uw bedrijf ontvangen. Ik heb hier al meerdere klachten over ingediend en verzoeken om stopzetting van de e-maildienst gedaan, maar zonder succes.

Ik wijs u op het feit dat dergelijke handelingen een schending vormen van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG), die in mei 2018 door de Europese Unie is vastgesteld. In het bijzonder schendt uw aanhoudende communicatie Artikel 21 van de AVG, dat het recht van de betrokkene om zich te verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens beschermt.

Daarnaast, volgens de Telecommunicatiewet, is het verboden om zonder toestemming elektronische berichten te versturen voor commerciële, ideële of liefdadigheidsdoeleinden.

Ik verzoek u derhalve dringend om onmiddellijk te stoppen met het versturen van ongevraagde e-mails naar mijn e-mailadres. Tevens verzoek ik u om mijn gegevens volledig uit uw bestand te verwijderen.

Als de genoemde activiteiten blijven doorgaan, zal ik mij tot de Autoriteit Persoonsgegevens en de Consumentenautoriteit wenden om een formele klacht in te dienen tegen uw bedrijf. Ik hoop dat dit niet nodig zal zijn en dat u deze kwestie met de vereiste ernst zult behandelen.

In afwachting van uw bevestiging dat u de ongewenste communicaties zult stoppen,

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw telefoonnummer]
[Uw e-mailadres]