Klachtenbrief voor Dekbed-discounter.nl

Dhr./Mevr.

Dekbed-discounter.nl
Klantenservice
[Company Address]

Datum: [Huidige Datum]

Onderwerp: Klacht over ongewenste e-mailcommunicatie

Geachte heer, mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn ongenoegen te uiten over de voortdurende e-mailcommunicatie van uw bedrijf, Dekbed-discounter.nl, ondanks mijn herhaalde pogingen om mezelf af te melden voor dergelijke communicatie.

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om mij af te melden van uw mailinglijst, maar ik blijf toch e-mails van u ontvangen, een praktijk die ik als spam beschouw. Dit is niet alleen frustrerend, maar ook een schending van mijn rechten als consument onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.

Artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet verbiedt het verzenden van ongevraagde elektronische communicatie zonder de voorafgaande toestemming van de ontvanger. Vanaf het moment dat ik mij heb afgemeld, heb ik geen toestemming gegeven voor verdere communicatie en is het versturen van e-mails door Dekbed-discounter.nl aan mij daarom onwettig.

Ik vraag hierbij formeel dat Dekbed-discounter.nl stopt met het versturen van ongewenste e-mails naar mij en mijn gegevens volledig te verwijderen van uw distributielijsten, volgens artikel 17 van de AVG, het 'Recht en vergetelheid'.

Merkt u alstublieft mijn ongenoegen over deze situatie op en komt onmiddellijk in actie om deze kwestie te verhelpen. Als ik verder ongevraagde e-mails van Dekbed-discounter.nl ontvang, zal ik genoodzaakt zijn het Geschillencommissie Telecommunicatiediensten en/of Autoriteit Persoonsgegevens in te schakelen.

Ik hoop op uw volledige medewerking in deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Telefoonnummer]
[Uw E-mailadres]