Klachtenbrief voor Dekbed-discounter.nl

Dated: {{current date}}

Aan: Klantenservice Dekbed-discounter.nl

Betreft: Klacht over ongewenste e-mails

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij wil ik een formele klacht indienen over uw bedrijf, Dekbed-discounter.nl, met betrekking tot het buitensporige aantal e-mails die ik van u blijf ontvangen ondanks mijn herhaaldelijke verzoeken om te worden uitgeschreven.

Ik wil graag onder uw aandacht brengen dat ik mij al meer dan 100 keer heb uitgeschreven voor communicatie van uw bedrijf, maar desondanks blijven de e-mails binnenstromen. Dit is niet alleen frustrerend, maar het is ook in strijd met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.

Volgens de AVG heeft elke consument het recht om 'vergeten te worden'. Het is daarom uw plicht als bedrijf om mijn persoonsgegevens te verwijderen en te stoppen met alle verdere communicatie.

Tevens stelt de Telecommunicatiewet dat als een consument zich heeft afgemeld voor een nieuwsbrief, de organisatie direct moet stoppen met het sturen van dergelijke berichten. Het feit dat ik, ondanks herhaaldelijke afmeldpogingen, nog steeds e-mail berichten van u ontvang, toont een duidelijke schending van deze wettelijke regeling.

Ik verzoek u dringend om mij onmiddellijk te verwijderen uit uw e-maillijsten en alle andere vormen van communicatie. Ik wil geen enkele verdere e-mail meer van u ontvangen. Ik verwacht dat u deze kwestie zo snel mogelijk aanpakt en mij een bevestiging stuurt zodra de actie is voltooid.

Indien de ongewenste communicatie aanhoudt, behoud ik mij het recht voor om de toezichthoudende instanties in te lichten over uw overtreding van de AVG en de Telecommunicatiewet.

Met vriendelijke groeten,

{{Jouw naam}}
Adresseer:
{{Jouw adres}}
Telefoonnummer:
{{Jouw telefoonnummer}}
E-mailadres:
{{Jouw e-mailadres}}