Mijn Klacht:
ik heb nog boekjes en wil graag een hapjes pan
Gewenste Oplossing:
graag een hapjes pan
Klacht: wil graag hapjes pan
sauerland op 12 januari 2017 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Ik zie dat deze melding hier op klacht.nl nog open staat. Hierbij sluit ik de melding. Op 10 maart hebben wij u een bericht gestuurd dat u de hapjespan en 3x 28cm pan kon komen ophalen in onze winkel DekaMarkt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen
Bericht van Dekamarkt
9 jaren geleden - Excuses, ik zie dat mijn collega vergeten is u een bericht te sturen. Wij hebben van u via Klacht.nl en via onze eigen contactformulier 2 meldingen ontvangen. Hier vraagt u om een hapjes pan en in de andere melding om een 28cm koekenpan. Ik neem aan dat u deze beide wilt? En van beide één exemplaar? Over ongeveer 1,5 week verwachten wij eindelijk de laatste pannen te kunnen verdelen en nemen wij contact met u op
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dekamarkt
Heeft op 15 april 2017 om 10:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Ik zie dat deze melding hier op klacht.nl nog open staat. Hierbij sluit ik de melding.
Op 10 maart hebben wij u een bericht gestuurd dat u de hapjespan en 3x 28cm pan kon komen ophalen in onze winkel DekaMarkt Ugchelen Ugchelseweg.
Excuses dat de melding hier nog open staat en u nu een mail krijgt dat deze afgesloten is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
