Klacht: walnoten

ineke0809 op 17 januari 2015 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wat jammer dat u onze walnoten niet meer lekker vindt. Het is wel zo dat wij van meerdere leveranciers walnoten aanbieden. Om uw klacht goed te kunnen opvolgen, vragen wij u daarom vriendelijk om aanvullende informatie zoals merk en houdbaarheidsdatum....

Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds een paar maanden zijn de walnoten uit het noten-assortiment niet meer lekker van smaak.
Ik koop deze regelmatig omdat het gezond is er af en toe een handje van te eten. Misschien ligt het aan een nieuwe oogst ofzo, maar ik koop ze niet meer want de smaak is niet meer acceptabel.
Verder ben ik zeer te spreken over de Dekamarkt en over de kwaliteit, daarom hoop ik dat u wat met deze klacht kan doen.

Gewenste Oplossing:

Koop gewoon geen walnoten meer bij de Deka!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekamarkt

Heeft op 19 januari 2015 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat jammer dat u onze walnoten niet meer lekker vindt. Het is wel zo dat wij van meerdere leveranciers walnoten aanbieden. Om uw klacht goed te kunnen opvolgen, vragen wij u daarom vriendelijk om aanvullende informatie zoals merk en houdbaarheidsdatum. Of bedoelt u onze losse walnoten? In dit bericht zien wij verder geen contactgegevens van u, noch de winkel waar u klant bent. Wilt u zo vriendelijk zijn gebruik te maken van het contactformulier op onze eigen website www.dekamarkt.nl?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer