Mijn Klacht:
dekamarkt heerhugowaard middenwaard. De scankassa is vaak onbeheerd omdat het verantwoordelijke personeel vaak bijkomende werkzaamheden heeft en ik begrijp dat het er bij hoort en dat ze daardoor vaak niet in de gaten hebben dat er een klant al een tijdje staat te wachten wat mij dus regelmatig gebeurt. Als ik dan naast mij kijk zie ik bij de gewone kassa met de achterste persoon in een lange rij nog eerder klaar is dan de gene bij de scankassa. Dit ergert mij enorm, omdat ik de scankassa juist gebruik om lange rijen te voorkomen.
Gewenste Oplossing:
Ik heb al eerder aangegeven bij het personeel of het geen optie zou zijn om een drukbel te monteren bij de scankassa die de klant kan gebruiken zodat het betreffende personeel eerder in de gaten heeft dat er een klant wacht, Een kleine ingreep en een hoop tevreden klanten zoals ik.
(10)
