Klacht over Dekamarkt: Verkeerde prijs na aanb…

Klacht: Verkeerde prijs na aanbieding

Noerg H op 16 mei 2022 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Dekamarkt

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Dekamarkt

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 16 mei 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij Dekamarkt in Beverwijk over een prijsdiscrepantie bij de aankoop van Mergpijpjes. Ondanks dat de prijs in de folder en op het schap 99 eurocent was, werd er 1 euro 69 afgerekend. Bij het indienen van de klacht aan de servicebalie ondervond de klant weerstand van de medewerkers, die aangaven dat er al meerdere klachten over dit probleem waren ontvangen.

Mijn Klacht:

Vorige week boodschappen gedaan bij de Deka Beverwijk, spoorsingel 73.Het betod de Mergpijpjes van 1 de beste, volgens de folder en het kaartje op het schap 99 eurocent, bij controle van de Ben bleek er 1 euro 69 afgerekend te zijn ?? s’middags weer terug naar de winkel en een klacht ingedient.
Ded medewerkers van de servicebali deden heel moeilijk over de berekende prijs, tevens werd gemeld dat er al meerdere mensen geklaagd hadden !!!
Van de folder het kaartje en het artikel foto’s gemaakt, geef aan wat het verschil is en waarom de service medewerkers zo moeilijk doen ??