Mijn Klacht:

Vandaag alweer bijna opgelicht worden.
Heb een Lipton Peach Zero 1/2 Liter gekocht (preis 1.40 euro) maar naar het controleren van de bon , was er de preis van 2.79 euro aangegeven. Moest dan eerst weer naar de Bali waar dan een niet vriendelijke medewerker de verschill heeft uitbetaald.
Naar iedere boodschappen moet ik altijd de bon controleren omdat de Preisen aan de plank niet overeenkomt met dat wat de cassa gaat scannen.
Als ik dat dan aan een medewerker doorgeef wordt er boos tegen me gekeken.
Ik ben begonnen heel veel artikelen op te schrijven, waar de prijs niet klopt . Ik bedoel dat de cassa een foute preis uitprinten doet.
Heel vaak wordt in de folder een aanbieding geplaatst maar naar controleren van de bon staat dan de normale preis erop. En de medewerker willen dan niks doen en gaan gewoon door. Als je dat dan zeg ,zeggen ze , u moet dat bij de Bali oplossen.
De volgende dag weer de aanbieding gekocht, om te zien als het nu korrekt is, moest ik zien, dat er niks gedaan worden is.
Dat is echt oplichterij, wat in u winkel gedaan wordt. Ik heb hat nu van veel buren gehoord, dat ze ook de ervaring gemaakt hebben.
We zijn er nu 27 families , die nu beginnen , niet meer in u winkels te kopen en waarschuwingen aan de bejaardenhuizen te geven, dus hun te zeggen , als ze toch wel nog bij u kopen altijd naar het bonnetje te vragen en te controleren.
En ook aan de scholen , dat de kinderen niet ook nog opgelicht worden.
Het gebeurt niks dus moete we als klanten iets doen.

Gewenste Oplossing:

Dat de Preisen in cassa overeenkomen. Dat de medewerker een scholing kregen hoe je met mensen omgaat.daarmee bedoel ik kinderen ,gehandicapten, oude mensen.
Dat de medewerker bij de cassa de artikelen niet op de band gooien .
Dat je ook dat wisselgeld terug kreeg, wat op de bon staat.
Dat je de geld van de statiebon terug kreeg.