Klacht: Varkensvlees

[email protected] op 26 februari 2017 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Om uw vraag met onze leverancier(s) te kunnen bespreken, vraag ik u om meer productieinformatie. Wilt u mij laten welk soort vlees uw klacht betreft en heeft u ook een houdbaarheidsdatum? DekaMarkt afdeling klantenservice Om uw vraag met onze leverancier(s)...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom verkopen jullie manelijk varkensvlees het is niet te eten en stinkt de pan uit het is gewoon een hele prenitante zure lucht ba

Gewenste Oplossing:

Vrouwelijk varkensvlees

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekamarkt

Heeft op 27 februari 2017 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Om uw vraag met onze leverancier(s) te kunnen bespreken, vraag ik u om meer productieinformatie. Wilt u mij laten welk soort vlees uw klacht betreft en heeft u ook een houdbaarheidsdatum?

DekaMarkt
afdeling klantenservice

Om uw vraag met onze leverancier(s) te kunnen bespreken, vraag ik u om meer productieinformatie. Wilt u mij laten welk soort vlees uw klacht betreft en heeft u ook een houdbaarheidsdatum?

DekaMarkt
afdeling klantenservice

[email protected]

Heeft op 27 februari 2017 om 15:38 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Mijn verzoek of jullie op de verpakking manelijk of vrouwelijk varkensvlees willen vermelden speklapjes karbonade hamlappen ze hebben allemaal de zelfde vieze geur van beren vlees de houtbaarheid is wel goed

Bericht van Dekamarkt

9 jaren geleden - Varkens met het Beter Leven Keurmerk worden niet gecastreerd. Onze leveranciers van varkensvlees hebben apparatuur aan de lijn om berenlucht te detecteren. Toch kan het incidenteel zo zijn dat er een beer, met berenlucht door de controle komt en dus in het schap terechtkomt. Wij kopen varkensvlees in, en geen beren of zeuegn vlees. Er is geen onderscheid in het vlees dat wij binnenkrijgen en wij kunnen dus ook niet vermelden op het etiket omdat bij ons niet bekend is of het om zeugen of beren gaat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer