Mijn Klacht:

Bij de drankafdeling deka koperwiek moet je op belletje drukken,tot zover gaat het goed.
Het probleem is steeds dat het soms tussen de 3 en 9 minuten moet wachten tot dat er een medewerker komt….als hij/zei komt ….want dat weet je nooit .
Is het nou zo dat er iemand een handgebaar maakt : van ik kom er aan !! Dan is het niet zo erg ,maar nee vaak doet de bel het niet en sta je daar te wachten op niets…
Ik heb dit medere malen aangegeven aan personeel ,maar werkt niet.
Deze week is het weer gebeurt,en heb nu aangegeven voortaan naar deen te gaan ,das jammer want ik haal mn boodschapen nu ook gelijk bij Deen ..
Ik hoop dat julie deze klacht serieus nemen …ik spandeer toch een aanzienlijk bedrag per week aan versnaperingen…
Grt mark

Gewenste Oplossing:

Als je op het belletje drukt graag binnen 1a2 minuten geholpen worden ....,want wachten doen we op de bus of trein ....en niet bij deka