Excuses voor mijn late reactie op uw vraag. Een steekproef gebeurt louter onwillekeurig en de werkwijze is niet gewijzigd. Ik begrijp dat een steekproef ophoudt en daardoor vervelend is, maar is helaas niet te voorkomen. Neemt u bij vragen gerust...
Samenvatting wordt geladen...
de laatste weken krijg ik haast iedere keer een steekproef bij de dekamarkt aan de kerkweg in heemskerk. ik vind dit minder prettig (uw personeel ook). is het beleid hierin veranderd en/of of gaat er iets mis?
bij een duidelijk antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2018 om 15:30 geantwoord
Excuses voor mijn late reactie op uw vraag. Een steekproef gebeurt louter onwillekeurig en de werkwijze is niet gewijzigd. Ik begrijp dat een steekproef ophoudt en daardoor vervelend is, maar is helaas niet te voorkomen.
Neemt u bij vragen gerust weer contact met mij op. Ik wens u een fijne dag toe en graag tot ziens in onze winkel.
Met vriendelijke groeten
Dekamarkt
afdeling klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
