P.deruiter op 14 april 2018 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten
Ik begrijp dat u dit zo ervaart. Onze winkels hebben echter allen een aparte geldstroom, waarbij deze verstoord wordt als een statiegeldbon bij een ander vestiging ingeleverd wordt. Echter uit klantvriendelijkheid maken wij hier in de meeste gevallen een uitzondering...
Dit was bij de dekamarkt in velsen-noord is een kleine winkel maar bij mij om de hoek en heb niet altijd de mogelijkheid om in beverwijk me boodschappen te halen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik vind het maar belachelijk dat als je bij de ene dekamarkt flessen in leverd dat je bij een andere dekamarkt de bon niet kan inleveren
Dat is wanneer de statiegeldbonnen van de ene dekamarkt bij welke dekamarkt dan ook ingeleverd kan worden aangezien het een groot concern is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2018 om 13:58 geantwoord
Ik begrijp dat u dit zo ervaart.
Onze winkels hebben echter allen een aparte geldstroom, waarbij deze verstoord wordt als een statiegeldbon bij een ander vestiging ingeleverd wordt.
Echter uit klantvriendelijkheid maken wij hier in de meeste gevallen een uitzondering voor. Dit is blijkbaar niet in de winkel waar u het probeert het geval. Bij welke winkel werd dit geweigerd?
Heeft op 18 april 2018 om 16:48 geantwoord
(10)
Dit was bij de dekamarkt in velsen-noord is een kleine winkel maar bij mij om de hoek en heb niet altijd de mogelijkheid om in beverwijk me boodschappen te halen waar ik de bon vandaan heb
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
