Klacht: statiegeld flessen

bijzonder2 op 21 januari 2024 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 januari 2024

Een klant van Dekamarkt in Zeewolde heeft problemen met het inleveren van statiegeldflessen. Ondanks dat de flessen statiegeld hebben en dit op de verpakking staat vermeld, kunnen ze niet worden ingeleverd bij de beschikbare machines, die deze flessen niet accepteren. Medewerkers geven aan dat het niet mogelijk is om de flessen daar in te leveren, wat de klant in verwarring brengt.

Mijn Klacht:

ik koop 2 liter drink flessen (vers sinaasappel ) bij de dekamarkt zeewolde
daar betaal je statie geld over en op de verpakking staat ook overal statie geld op.
maar er staan maar 2 machines waar je kan inleveren en bij beide accepteert de machine geen 2 liter flessen
als je het aan een medewerker vraagt geven ze aan dat het hier niet kan
waar moet je deze dan inleveren ?

Gewenste Oplossing:

een uitleg waar je deze kan inleveren en waarom dit niet werkt bij de huidige inlever machines

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bijzonder2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer