Mijn Klacht:
Er kon gespaard worden voor sportplaatjes van de plaatselijke sportvereniging SV Twello. Ook kon je een poster bestellen van een desbetreffende sporter. Dit heb ik gedaan van mijn zoon (Michael van den Berg nr. 425) en het bedrag van € 12,95 direct gepind. Ik heb toen een bon meegekregen (die ben ik intussen kwijt geraakt). Wel heb ik de transactie waarop zichtbaar is dat ik het bedrag betaald heb. De poster kon ik al vanaf 2 december ophalen. Bij het ophalen van de poster (2-1-18) was deze niet bekend bij het filiaal in Twello.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik alsnog de poster willen ontvangen of mijn geld terugkrijgen
