Klacht: Slechte supermarkt

altjok op 14 maart 2023 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 maart 2023

Een klant van Dekamarkt ervaart regelmatig problemen met het vinden van actieproducten, die vaak niet op voorraad zijn of niet geleverd worden. Daarnaast vindt de klant de prijzen hoger dan bij andere supermarkten en ondervindt hij problemen met kortingen die niet correct worden verwerkt bij de kassa. De klant vraagt zich af of er alternatieven beschikbaar zijn, aangezien het reizen naar andere supermarkten tijd en geld kost.

Mijn Klacht:

9 van de 10 gevallen zijn actieproducten niet te vinden. Niet geleverd of zogenaamd uitverkocht al ben je er vroeg. Duurder dan overige supermarkten. Of korting nog niet verwerkt in de kassa. Kan er geen andere supermarkt in de plaats komen? Kost veel tijd en geld om naar andere supermarkten te reizen in andere buurten. Help, oh help a.u.b. !!!!

Gewenste Oplossing:

Uitgebreide assortiment en gelijkwaardige prijzen als andere supermarkten. Actieproducten voldoende bestellen. Lege schappen op tijd bijvullen. En als dat niet kan dan maar een Vomar, Dirksen, Albert Hein, Lidle of Aldi. Of laat Deen terugkomen. Want dit is een ramp. Je gaat steeds voor niks naar deze Dekamarkt. Jammer ook voor het aardige personeel. Hoop echt van Harte dat dit serieus genomen wordt en dat er echt iets aan gedaan wordt. Dankuwel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door altjok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer