Klacht: Slecht kipfilet

John langelaan op 09 januari 2015 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij bieden u onze excuses aan omdat de kwaliteit van de kipfilet niet was zoals u van ons mag verwachten. Helaas ontbreken de productgegevens zoals houdbaarheid en soort kip zodat wij geen nader onderzoek kunnen doen. Wij adviseren u via...

Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kipfilet die niet te eten was het leek wel een stuk leer.
En de kwaliteit loopt in het geheel terug vind ik.

Gewenste Oplossing:

kwaliteit die we gewent zijn van de deka zoals eerder je kan wel groot worden maar lever niet de deka kwaliteit in .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekamarkt

Heeft op 13 januari 2015 om 07:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij bieden u onze excuses aan omdat de kwaliteit van de kipfilet niet was zoals u van ons mag verwachten. Helaas ontbreken de productgegevens zoals houdbaarheid en soort kip zodat wij geen nader onderzoek kunnen doen. Wij adviseren u via onze eigen website het contactformulier in te vullen en de gevraagde gegevens volledig in te vullen. Sowieso kunt u te allen tijde in onze winkel terecht voor een vergoeding. Op vertoon van product en/of kassabon bieden wij u een gelijkwaardig product aan of u krijgt uw geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer