Mijn Klacht:
In de folder van 11 tm 17 feb. 2025 staat Grand Italia 1 1 gratis.
In alle variaties, wij hadden de volkoren variant maar daar was de korting niet van toepassing. Raar 1 week eerder hadden we ook toevallig zoiets in een andere vestiging en daar werd het wel aangepast omdat het niet duidelijk was.
Tevens waren we erg verbaasd dat beide cassieres geen van beide een oplossing wisten en ook niet hoe men het moest wijzigen. Zelfs wist 1 niet eens hoe men de zegels op de bon kon vinden en hoe het werkte.
Wij hebben de boodschappen achter gelaten en ook mede gedeeld dat het geen goede service is en wij dan maar naar de buurman gaan de nettorama.
Gewenste Oplossing:
Dat wanneer het 1 1 gratis men dit ook in mee gaat al is het onduidelijk in de folder.
En betere schooling van de cassieres
(10)
